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服务保障

如果您对我们的产品感兴趣,或者我们有什么可以帮到您的,您可以随时拨打我们的客服电话:0371-55261818您也可以在线与我们沟通。
当然您也可以在下面给我们留言,我们能将热忱为您服务!

产品定制服务

除了选择我们的标准产品外,中鼎锅炉可根据您的实际需求进行产品设计,供热系统设计。

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看厂服务

中鼎锅炉为客户提供看厂服务,为客户进行行程,交通,食宿安排等让客户出行畅通无忧。

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产品交易流程

清晰有序的交易流程,让客户从咨询到锅炉投运都拥有最坚实的保障。

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售后服务

专业的技术团队及售后服务体系,为锅炉安全运行保驾护航。

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服务中心

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24 小时 服务热线

24小时服务热线,专业解答客户咨询,及时为客户提供优质服务。

量身定制 解决问题

拥有转业的技术团队,根据需求选择/定制产品,解决技术难题。

专业安装 用户培训

专业的安装团队提供安装调试服务,保证锅炉安全运行。并且免费为用户培训司炉运行管理人员。

免费维修 上门服务

锅炉主机终身保修(大修除外)。超过“三保”期出现的问题,我公司仍免费上门服务,用户只承担材料费。

用户定期 访问制度

实行“用户定期访问制度”。产品使用半年每月回访一次。两年内每季度回访一次,两年后每年回访一次。

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客户反馈
为什么你们的产品和前几年比没什么变化?

中鼎锅炉致力于锅炉细节的技术创新,获得多项国家专利。虽然外表看起来没什么变化,但热效率明显提升3~5%,安全性更高,燃料适应性更广,故障率更低。

为什么发货有时候快,有时候慢?

中鼎锅炉型号繁多,仅会预备一些常用的锅炉,当现货满足客户需求的时候,就会及时发货。 而且中鼎会根据客户的需求定制产品,需要的时间稍长。

你们的锅炉比别家的贵?

锅炉系统包括主机及辅机配件,配不同的辅机价格不同。即使配置相同,辅机的参数也影响价格,例如风机:材质,是否变频,是否静音等。中鼎希望在满足客户需求的同时,使锅炉性能达到最大化。

在别家买的锅炉,坏了你们能修吗?

中鼎锅炉是专业的锅炉制造商,拥有大批高级技术工程师,专为客户解决各种难题。除了提供锅炉及整体系统,中鼎还提供维修,节能改造,保养,能源管理等各种与锅炉有关的服务。

在这买的配件用的时间挺长了,就是购买时感觉较麻烦

锅炉配置新的辅机配件需要了解锅炉的参数,以达到完全匹配。随着客户的需求不断更新,老的辅机参数不能满足需求时,需要选用新的参数。中鼎锅炉精心为客户挑选每一个辅机配件。

跟着安装说明书步骤安装锅炉,但是锅炉运行不畅

可能在某个步骤上有些遗漏或错误,最好请锅炉工程师来安装。中鼎锅炉提供专业的安装调试服务,并且免费为用户培训司炉运行管理人员,保障锅炉安全运行。